| Üldhinnang | ☆☆☆☆☆ |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Vika korjattiin asiallisesti.
| Üldhinnang |
Näppärästi kartoitettiin vikavaihtoehdot huollon kanssa. Vika päätyi olemaan joko ohjaimessa tai auton vastaanottimessa, jolloin täytyi koko paketti lähettää takaisin. Jonkun verran meni aikaa, kun paketti seilasi postissa. Auton vastaanottimen vaihdon jälkeen kaikki toimi odotetusti.
| Üldhinnang |
Todella hienoa työtä.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Huolto sujui hyvin vaikka menikin hieman pidempään mitä luvattiin.
| Üldhinnang |
Kyl nyt kelpaa ajaa kun on auto kunnossa ja oli nopea palvelu
| Üldhinnang |
Rikkoutunut laite korjattiin todella nopeasti ja vaivattomasti.
| Üldhinnang |
Ei löytynyt kuulemma vikaa, mutta lähettivät uuden laturin, niin nyt on ainakin toiminut moitteeta. (kyse oli siis vasta hankitusta monsterista)
| Üldhinnang |
Nopea palvelu, edullinen hintataso.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
The service is always at the top of its game. All of the staff are very knowledgeable and helpful.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Uusi auto ei toiminut. Lähetetty takaisin, puheluissa annettiin ymmärtää, että jopa parissa päivässä auto on toiminta kunnossa. Ei ollut. Asiaa tiedusteltua kerrottiin, että huoltojono on pitkä.. Uusi auto jonka toimitusaika oli noin kuukausi menee huoltojonoon ja kesto lähes neljä viikkoa taas!! Tässä vois olla kehityksen paikka?
| Üldhinnang |
Auto korjattiin nopeasti kilpalähtöjen välissä
| Üldhinnang |
Todella hyvä.ja myös takuu toimii.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Huolto toimii
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Vein nitroauton säädettäväksi,mutta auto jäi lopulta säätämättä.
Nitroautojen säätäminen ei valitettavasti huollossamme oikein onnistu, koska ne ovat hyvin herkkiä sääolosuhteille. Tietyllä kelillä tietyssä paikassa täydellisesti toimiva moottori voi seuraavana päivänä eri olosuhteissa olla niin pielessä, että ei suostu edes lähtemään käyntiin.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Laite tuli kuntoon.
| Üldhinnang |
Hemmetin hyvää palvelua!!! Sama kaveri palvellut joka kerta ja tietää ja tuntee tuotteet ja laitto auton kuntoon ja vähä lisääkin päälle ja takuun piikkiin.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Nopeaa ja hyvää palvelua. Sattui hauskasti, että viallinen laturini testattiin meidän puhelun aikana ja todettiin vioittuneeksi.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Toiminta oli nopeaa
| Üldhinnang |
Nopea huolto, servon vaihto meni takuuseen.
| Üldhinnang |
Absiman takuukorjaus
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Huolto pelasi niinkuin piti 👍 hyvää duunia tekevät.
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Täytyy sanoa että Takuu asioissa firmalla on petrattavaa aika taistelu että selvän jutun sai hoidettua selvä että vastari mykkä ja Takuu voimassa silti piti tehtaan kautta käydä läpi ja reissu kesti yli kk firma ehotti että oman piikki oisin ostanut uuden tästä syystä suuri miinus firmalle
Moi! Kiitos palautteesta, tarkistimme takuuasiasi jotta pystyisimme parantamaan asiakaspalvelua. Takuukyselysi koski tuotetta joka oli yli vuoden vanha ja siten niin kun alunperin mainitsimmekin valmistaja ei suostu antamaan takuuseen uutta tuotetta tutkimatta tuotette itse ja toteamaan valmistusvian. Valmistajan takuuhan kattaa valmistusviat, ja sillä kyseinen osa oli jo yli vuoden vanha ja osa oli toiminut normaalisti yli vuoden valmistajalla on oikeus varmistaa että tuotetta on käytetty asianmukaisesti ennen kun ne antaa takuu päätöksen. Kun hajonnut osa saapui meille toimitimme sen heti valmistajan huoltoon Saksaan ja ne toimittivat takaisin täysin uuden vastaanottimen kun ne olivat pääseet testaamaan hajonutta vastaanotinta. Lähetimme sinulle uuden vastaanottimen 14.9, 3 viikkoa sen jälkeen kun toimitit meille viallisen osan (24.8). Tästä ajasta noin 2 viikkoa meni edestakaisin postituksessa huoltoon ja pari päivää meni että valmistaja ehti tutkia tuotteen. Me lähetimme sinulle vastaanottimen heti seuraavana päivänä sen jälkeen kun se meille tuli. Valitettavasti korona aiheuttaa paljon viivästyksiä tällä hetkellä ja tämäkin on saattanut aiheuttaa hidastuksia postitusaikoihin ja valmistajan huoltoaikaan. Otamme palautteesi ja nämä asiat huomioon ja mietitään voisimmeko jatkossa parantaa asiakaspalvelua tai huoltoa tässä takuu tilanteessa, mukavaa syksyn jatkoa!
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Nopea huolto joka korjasi ongelman
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
| Üldhinnang |
Johtojen teko kävi kädenkäänteessä ja asiakaspalvelu oli hyvää.
| Üldhinnang |
Hyvää ja edullista palvelua
| Üldhinnang |
Nopeaa toimintaa kohtuu hintaan
| Üldhinnang |
Soivia pelejä. Ja täytyy kyllä olla iloinen, toimitusnopeudesta.
| Üldhinnang |
Kaikki hoitui sovitusti.
Tosi hyvää palvelua taas,liikkeessä tuote meni takuuseen. Iso kiitos.
Huolto toimii hyvin. Apua saa ja kysymyksiin vastataan, jos haluaa ensin itse kokeilla esim. vaihtaa osaa. Laite tulee kuntoon ammattitaidolla.
