Hobbyfactory vetää takaisin Robitronic Expert LD 80 Charger laturin
Merkki: Robitronic, Malli: Expert LD 80
EAN: 4046032091025
Tuotekoodi: R01015
Tuoteen tuotekoodi löytyy laturin takapuolelta ja myyntipakkauksessa
Tuotetta on myyty Hobbyfactory Oy verkkokaupassa sekä Vantaan ja Vaasan myymälässä 2.10.2019 alkaen
Testauksissa havaittiin tuotteessa olevan turvallisuuspuutteita suojaerotusmuuntajassa, jotka voivat aiheuttaa sähköiskun vaaran.
Tuotteen käyttö tulee lopettaa ja tuote tulee palauttaa ostopaikkaan. Vaihdamme tilalle korvaavan laturin vastaavilla ominaisuuksilla. Vaihtoehtoisesti palautamme ostohinnan.
Tuotteen ostaneet tulee olemaan yhteydessä sähköpostilla info@hobbyfactory.fi otsikolla "Latauslaitteen palautusmenettely"
Vastaa tähän sähköpostiin ilmoittamalla milloin ja mistä laturi on ostettu niin toimitamme sinulle palautusohjeet sekä tiedon millä aikavälillä uusi laturi on valmis sinulle. Korvaavaa laturia on matkalla meille ja niitä saapuu reilun viikon päästä.
Oikaisukeinot
Kuluttajilla on asetuksen (EU) 2023/988 37 artiklan perusteella oikeus saada tuotteen ostohinta takaisin tai korvaava tuote tilalle.
Yhteystiedot
-Osoite: Hobbyfactory Oy, Vanha Porvoontie 231 B-talo C1 rappu, 01380 Vantaa
-Sähköposti: info@hobbyfactory.fi vastaamalla tähän viestiin tai otsikolla "Latauslaitteen palautusmenettely"
-Verkkosivut: hobbyfactory.fi
Hobbyfactory återkallar Robitronic Expert LD 80 Charger laddare
Märke: Robitronic
Modell: Expert LD 80
EAN: 4046032091025
Produktkod: R01015
Produktkoden finns på baksidan av laddaren och på försäljnings förpackningen.
Produkten har sålts i Hobbyfactory Oy:s webbutik samt i butikerna i Vanda och Vasa sedan den 2 oktober 2019.
Vid tester har det upptäckts säkerhetsbrister i skyddsisoleringstransformatorn, vilket kan medföra risk för elchock.
Användningen av produkten ska omedelbart upphöra och produkten ska returneras till inköpsstället. Vi byter ut den mot en ersättningsladdare med motsvarande egenskaper. Alternativt återbetalar vi köpesumman.
Kunder som har köpt produkten ombeds kontakta oss genom att svara på detta e-postmeddelande.
Svara på detta e-postmeddelande och uppge när och var laddaren köptes, så skickar vi dig returinstruktioner samt information om när den nya laddaren är klar för leverans. Ersättningsladdarna är på väg till oss och beräknas anlända om cirka en vecka.
Rätt till rättelse
Enligt artikel 37 i förordning (EU) 2023/988 har konsumenter rätt att få tillbaka köpesumman eller en ersättningsprodukt.
Kontaktuppgifter
Adress: Hobbyfactory Oy, Vanha Porvoontie 231, B hus, C1 trappa, 01380 Vanda
E-post: info@hobbyfactory.fi (svara på detta meddelande eller använd ämnesraden ”Återlämning av laddare”)
Webbplats: hobbyfactory.fi